Wichtige Änderung im TAN-Verfahren

Abschaltung einer älteren Version des Sm@rt-TAN optic Verfahrens

Ältere Version Sm@rt-TAN optic wird abgeschaltet

Für das Sm@rt-TAN optic Verfahren gibt es zwei Versionen. Die ältere Version (Sm@rt-TAN optic 1.32) werden wir zum 31.12.2018 abschalten. Aus diesem Grund möchten wir Sie bitten, bis zum zuvor genannten Termin auf ein aktuelleres Verfahren umzustellen. Dabei hilft Ihnen unser Umstellungsassistent. Der Assistent wird Ihnen jedoch nur angezeigt, wenn Sie die ältere Version des Sm@rt-TAN optic Verfahrens nutzen.  

Im Zuge der Änderungen des Sm@rt-TAN optic Verfahrens wird gegebenenfalls eine Erneuerung des Lesegerätes zur TAN-Erzeugung notwendig, sofern Sie nicht bereits ein aktuelles, kompatibles Lesegerät verwenden. Mehr dazu erfahren Sie unter dem Punkt "Lesegerät".

Hier finden Sie alle TAN-Verfahren, die wir Ihnen anbieten, in einer Übersicht.

Assistent zur Umstellung des Sm@rt-TAN optic Verfahrens

Um von der älteren Version des Sm@rt-TAN optic Verfahrens auf die aktuelle Version zu wechseln, werden wir ab Mitte August einen Umstellungsassistenten im Online-Banking zur Verfügung stellen.

Diesen bekommen Sie nur angezeigt, wenn Sie in unserem Banksystem mit dem abgekündigten Verfahren verschlüsselt sind. Der Assistent erscheint dann unmittelbar nach der Anmeldung im Online-Banking und sieht wie im nachfolgenden Screenshot zu sehen aus.

Überprüfung des TAN-Lesegerätes

Für die Umstellung des TAN-Verfahrens benötigen Sie ein passendes TAN-Gerät. Sie erkennen diese an dem Aufdruck V1.4 auf der Rückseite. Fehlt der Aufdruck 1.4 ist eine Umstellung via Assistent nicht möglich. Sie benötigen ein neues Lesegerät. Falls Sie sich nicht sicher sind, fragen Sie gerne unsere Mitarbeiter in der Geschäftsstelle. Dort können Sie gegebenenfalls auch einen neuen TAN-Leser erwerben.

Beispielabbildung eines aktuellen Gerätes der Firma Reiner

Achtung: Bei der nebenstehenden Abbildung handelt es sich um ein Beispielgerät der Firma Reiner. Es sind auch aktuelle Geräte anderer Firmen im Umlauf. Bitte achten Sie deshalb auf den Aufdruck "V1.4" auf der Rückseite des Gerätes.

Wichtiger Hinweis

Für diese Umstellung bedarf es keiner Testüberweisung oder sonstiger Transaktion!

Alternativ können Sie Ihren TAN-Leser auch über nachfolgende Abfrage in Ihrem Online-Banking überprüfen. Gehen Sie dazu auf den Reiter "Service & Verwaltung" und wählen Sie unter "TAN-Verwaltung" die Position "TAN-Medium wechseln" / "TAN-Verfahren wechseln". Anschließend sollte folgende Ansicht auf Ihrem Bildschirm erscheinen:

Nachdem Sie den Lesertypen eingegeben und auf „weiter“ geklickt haben, müssen Sie Ihre Eingabe mit einer TAN bestätigen.

Danach erhalten Sie eine der beiden folgenden Ansichten:

1.) In dem Feld "Neuer Sm@rtTAN-Leser" wird die Version 1.3.2 angezeigt

In diesem Fall benötigen Sie ein neues Lesegerät. Die Mitarbeiter in unseren Geschäftsstellen helfen Ihnen gerne weiter. Dort können Sie einen neuen Leser erwerben oder sich über unser TAN-Verfahren VR-SecureSign informieren lassen.

2.) In dem Feld "Neuer Sm@rtTAN-Leser" wird die Version 1.4 angezeigt

Sie besitzen bereits ein aktuelles Lesegerät und wurden nun automatisch auf das neue Verfahren umgestellt. Es ist keine weitere Aktivität Ihrerseits erforderlich.